Tham khảo

Chính sách quyền riêng tư tại xin82

Khi bạn mở tài khoản trên xin82, chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để xác thực ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và giữ phiên đăng nhập trên điện thoại của bạn an toàn.

Xác thực ví điện tửĐăng nhập OTP qua số điện thoạiQuyền chỉnh sửa dữ liệu cá nhânLưu trữ có kiểm soát
xin82 Chính sách quyền riêng tư tại xin82
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ câu hỏi quyền riêng tư

Nếu bạn cần hỏi thêm về cách xin82 xử lý dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt có mặt qua nhiều kênh khác nhau để bạn không phải chờ lâu giữa các bước xác minh. Mỗi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được đối chiếu với số điện thoại đăng ký trước khi xử lý, dù bạn liên hệ từ ứng dụng trên điện thoại hay từ trình duyệt máy tính. Cách này giúp hạn chế tình trạng người khác mạo danh để xem hoặc sửa dữ liệu tài khoản của bạn.

Trò chuyện trực tuyến Mở khung chat ngay trong tài khoản xin82 để hỏi về dữ liệu cá nhân đang được lưu hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ; đính kèm số điện thoại đăng ký để chúng tôi xác minh đúng chủ tài khoản trước khi xử lý.
Xác minh qua số điện thoại Khi cần đối chiếu danh tính, đội ngũ hỗ trợ sẽ liên hệ qua số điện thoại bạn đăng ký, không yêu cầu mật khẩu hay mã OTP qua kênh khác.
KIỂM SOÁT DỮ LIỆU CÁ NHÂN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu trên xin82 không chỉ nằm ở mật khẩu, mà còn ở cách chúng tôi giới hạn ai được xem thông tin ví và lịch sử giao dịch của bạn. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống sẽ yêu cầu xác minh lại qua số điện thoại thay vì chỉ dựa vào phiên cũ. Cookie chỉ phục vụ việc giữ trạng thái đăng nhập giữa ứng dụng và trình duyệt, không dùng để theo dõi hành vi ngoài phạm vi nền tảng. Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc xóa dữ liệu bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Mã hoá thông tin đăng nhập

Mật khẩu và mã OTP được mã hoá trước khi lưu, nhân viên hỗ trợ không thể xem trực tiếp mật khẩu của bạn trong bất kỳ trường hợp nào.

Cookie giữ phiên trên nhiều thiết bị

Khi bạn mở xin82 trên điện thoại rồi chuyển sang trình duyệt máy tính, cookie phiên giúp bạn không phải đăng nhập lại từ đầu trong cùng một ngày.

Thời gian lưu dữ liệu giao dịch

Lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được giữ trong thời gian cần thiết để đối soát, sau đó xử lý theo quy trình xóa hoặc ẩn danh nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có thể gửi yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân qua kênh hỗ trợ; chúng tôi phản hồi sau khi xác minh đúng chủ tài khoản.

Giải đáp thắc mắc về chính sách dữ liệu

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi thường nhận được về cách xin82 lưu và xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin ví điện tử đến quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu bản ghi giao dịch nạp và rút để đối chiếu, không truy cập số dư thực tế trong ví của bạn tại MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ kèm số điện thoại đăng ký, sau khi xác minh danh tính chúng tôi sẽ xử lý xóa hoặc ẩn danh dữ liệu theo quy trình.

Thông tin cá nhân không được bán cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo; dữ liệu chỉ dùng nội bộ để xác thực và xử lý giao dịch của bạn.

Số điện thoại dùng để gửi mã OTP đăng nhập và làm căn cứ xác minh khi bạn đổi thiết bị hoặc yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân.

Cookie giữ trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển từ ứng dụng điện thoại sang trình duyệt máy tính, giúp bạn không phải nhập lại OTP nhiều lần.

Bạn liên hệ kênh hỗ trợ để yêu cầu bản sao dữ liệu đang lưu; việc cung cấp phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn truy cập.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.